Caribbean destinations are showing resilience amid the challenges of COVID-19 , led by the tourism hub of Punta Cana, according to...
Picazo asegura que "las observaciones son contundentes y muestran una tendencia al alza de las temperaturas desde mediados del siglo pasado. Negar el cambio climático es como decir que no existe la ley de la gravedad".
Explica que los 10 años más cálidos han ocurrido desde 2005; los cinco más cálidos en los últimos cinco, "no necesariamente en orden". 2020 ha sido uno de los más cálidos y 2016 fue el más cálido a nivel global.
"Los modelos de predicción apuntan a que entre 2020 y 2050 vamos a tener un aumento casi igual al de los últimos cien años así que realmente no hay discusión alguna", explica Mario Picazo, preguntado sobre su postura de si existe o no un cambio climático.
España es uno de los países que más afectado será por el calentamiento global, debido a su ubicación geográfica y a sus dos grandes sectores económicos ligados al clima: la agricultura y el turismo.
El panorama que pinta Mario Picazo para los próximos años no es muy optimista, aunque también dice que "podemos solucionarlo parcialmente para que no sea tan grave", y espera que a eso ayude la primera Ley de Cambio Climático cuya aprobación se está ultimando en el país.
Mario Picazo, meteorólogo, investigador y profesor en UCLA.
"Vemos una tendencia a la desertización. España es muy vulnerable, sobre todo el área del Mediterráneo donde las temperaturas han subido un 20% más que la media global. El 70% de España tiene probabilidad de sufrir algún proceso de desertización. No quiere decir que Asturias vaya a quedar desierta, pero podría ser más seca, Canarias ya lo es y, desde luego el sur peninsular podría sufrir mucha más desertización en el futuro", explica en la entrevista.
Según las predicciones de los modelos también se ha visto que para 2050 los recursos hídricos de España se van a reducir entre un 3 y un 7%. "Tendremos menos agua, y todo eso suma para que en general haya un proceso de degradación del suelo, que es un grave problema porque España es un país agrícola y los incendios podrían ser más devastadores, dependerá de la gestión que se haga de los bosques", expone el meteorólogo.
El problema añadido, dice, es que sufrirá extremos meteorológicos: olas de calor muy intensas que podrán ocurrir también en mayo, junio o septiembre. Las DANAS que estaban muy localizadas en el Mediterráneo en otoño pueden darse en cualquier mes año. "Así que además de sequía y desertización tendremos más lluvias torrenciales que contribuyen más a esa desertización. Sé que suena dramático, pero todo está en el panorama de España para el futuro y es el momento de prepararse. Hay que actuar para que los efectos no sean tan contundentes tanto en la agricultura y ganadería como en la población", alerta.
España no ha sido un país de climas extremos, "pero empezamos a serlo", advierte el investigador, dado que los climas extremos cada vez están más extendidos por el planeta y ya no se circunscriben a zonas puntuales.
A pesar de las predicciones, Picazo considera que se puede hacer algo para que los efectos no sean tan "contundentes". La Ley de Cambio Climático, la primera en España, que se está ultimando, puede ayudar a ello. "La valoro mucho y habrá gente que diga que hemos llegado tarde o nos hemos quedado cortos, pero cuando has tenido durante muchos años una política de ahora sí y ahora no, ahora pongo renovables y ahora las quito, tienes un punto de partida bajo. Pienso que lo acertado no es pensar en el corto plazo, sino en cuál es el camino a seguir de aquí a 2070. Finlandia, Francia o Reino Unido están haciendo apuestas a largo plazo y ese es el camino a seguir, aunque haya que ir haciendo algunas modificaciones".
Los estadounidenses que estén vacunados contra la covid-19 podrán viajar como turistas "y moverse con libertad" este verano en los países de la Unión Europea, aseguró la presidenta de la Comisión Europea, Ursula Von Der Leyen, en una entrevista con el diario The New York Times.
"Una cosa está clara: los 27 estados miembros aceptarán, incondicionalmente, a todos aquellos que estén vacunados con vacunas aprobadas por la EMA”, afirmó.
Ursula Von Der Leyen, presidenta de la Comisi+on Europea.
La EMA ha aprobado las vacunas desarrolladas por las farmacéuticas Moderna, Pfizer y BioNTech y Johnson & Johnson, las tres que están siendo administradas en Estados Unidos.
Un escenario de apertura de viajes de estas características desencadenaría la reanudación de rutas aéreas y frecuencias actualmente puestas en suspenso o reducidas al mínimo debido a las restricciones.
España está en una posición ventajosa ya que de acuerdo a las estadísticas de búsqueda de grandes operadores online es el país europeo que genera mayor interés como destino para viajes en el futuro próximo.
Sin embargo, el diario apuntó que la presidenta de la CE no ofreció una fecha exacta o más detalles sobre esta apertura al turismo estadounidense de personas totalmente vacunadas y apuntó, que la última palabra siempre la tomarán los países de manera individual.
Lo que sí apuntó Von Der Leyen es que Estados Unidos iba "en camino" de alcanzar la inmunidad a mediados de junio, con la vacunación proyectada del 70% de la población adulta.
Las declaraciones de la política europea al diario estadounidense coinciden con la última fase previa para que las instituciones europeas comiencen a negociar la puesta en marcha de un certificado comunitario de vacunación.
El Parlamento Europeo quiere dar el visto bueno al proyecto final de este certificado comunitario en su pleno del mes de junio, de forma que una prueba piloto del documento se ponga en marcha a principios de ese mes y esté plenamente disponible para finales, para ayudar así a impulsar la campaña de turismo estival.
El Ejecutivo comunitario aseguró que pretendía que se reconocieran únicamente las vacunas autorizadas por la Agencia Europea del Medicamento, si bien subrayó que daría permiso a los gobiernos para que acepten otros fármacos, como el ruso Sputnik V o el chino Sinopharm.
A través de un comunicado, la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) informó que el país recibió 14 nominaciones para los World Travel Awards Sudamérica 2021.
Según el organismo, Perú logró destacarse en ternas que representan algunos de los principales segmentos de la actividad en la región. “Esto nos permitirá mantenernos en la mente de los consumidores, expertos y viajeros del globo para visitar el Perú, que se viene adaptando para recibir a los viajeros respetando los protocolos sanitarios”, aseveraron.
Hoy la nación andina se encuentra en una crítica situación sanitaria, con una gran cantidad de localidades en “riesgo extremo” y con su movilidad bajo restricciones, al tiempo que afronta una segunda vuelta electoral que dificulta trazar ahora estrategias de mediano y largo plazo. Pero aún así PromPerú está intentando poner la mira en el segundo semestre.
Una buena performance peruana en los World Travel Awards Sudamérica 2021 podría convertirse en una fuerte plataforma de relanzamiento para el país como destino en el plano global, y por eso PromPerú está exhortando a los peruanos a votar por las candidaturas nacionales a través de la web de los premios.
¿Cuáles son las 14 categorías en las que Perú está nominado? Mejor Destino Culinario de Sudamérica; Mejor Destino Cultural de Sudamérica; Mejor Atracción Turística de Sudamérica: Machupicchu; Mejor Destino de Aventura de Sudamérica; Mejor Destino de Escape Urbano de Sudamérica (Lima); Mejor Destino de Ciudad de Sudamérica (Lima); Mejor Destino de Sudamérica; Mejor Destino Verde de Sudamérica; Mejor Destino Natural de Sudamérica; Mejor Destino de Turismo Deportivo de Sudamérica; Mejor Agencia de Promoción de Turismo de Sudamérica (PromPerú); Mejor Destino de Avistamiento de Ballenas de Sudamérica; Mejor Destino para Viajes de Negocios de Sudamérica; y Mejor Destino para Jóvenes de Sudamérica. Los resultados serán anunciados durante una ceremonia, que se llevará a cabo en Dubái, el 16 de octubre.
Desde el viernes 11 de diciembre, el acceso a las ruinas incas de Machu Picchu permanece cerrado por una protesta de los pobladores de esa localidad peruana, quienes iniciaron una huelga por tiempo indefinido para exigir a las empresas ferroviarias que operan en la ruta que incrementen la frecuencia de sus servicios para turistas nacionales.
Aunque la protesta llevaba ya varios días, se agudizó sobre el cierre de la semana con la toma de la estación de trenes y el bloqueo de la vía férrea, después de que las empresas operadoras PeruRail e Inca Rail no aceptaranhabilitar tres y dos frecuencias exclusivas, respectivamente, para turistas nacionales.
Los manifestantes bloquean las vías y el acceso a Machu picchu desde el viernes
En efecto, los habitantes del área de Machu Picchu consideran que actualmente los turistas nacionales no llegan en una cantidad adecuada hasta su localidad por los altos costos que tienen que pagar para viajar en los trenes. Diariamente se recibe un promedio de 1.000 turistas nacionales, pero de ellos sólo unos 100 pueden viajar en trenes de servicio local, en los que se paga S$ 24 (unos US$ 6,8) por pasajero, mientras que los demás deben usar trenes turísticos, cuyas tarifas van entre los US$ 60 y los US$ 400.
Mientras que PeruRail tiene 40 frecuencias diarias a Machu Picchu, pero solo 5 de ellas son para locales y nacionales; la empresa Inca Rail tiene 13 frecuencias diarias, todas con tarifas para turistas y sin traslado de equipaje ni carga para los residentes de Machu Picchu.
Al respecto, el presidente del Frente de Defensa de los Intereses de Machu Picchu, Óscar Valencia, le explicó a la prensa local que “el peruano todavía está muy golpeado y no tiene mucho dinero” tras el impacto económico de la pandemia, y aseguró que los turistas domésticos "quieren llegar a Cusco y reactivar el turismo, pero con esos costos exorbitantes no pueden, no los dejan". De hecho, sostienen que luego de que se autorizara el incremento del aforo diario a las ruinas a 1.116 personas (respecto a los 675 para los que se reabrió el sitio a inicios de noviembre), ya prácticamente se han agotado los casi 35.000 boletos de ingresos autorizados para este mes.
Los manifestantes bloquearon completamente el acceso “hasta nuevo aviso”; anunciaron una marcha hasta Cusco (a 72 km); e impidieron también el ingreso por vía terrestre desde la localidad de Santa Teresa. Por eso, ya el día anterior PeruRail decidió suspender las operaciones de sus trenes en la ruta hacia Machu Picchu, en cumplimiento a lo dispuesto por Ferrocarril Transandino S.A., concesionaria de la vía férrea.
Por su parte, el Ministerio de Cultura peruano debió emitir un comunicado en el que anunció la suspensión del turismo en la llaqta de Machu Picchu desde este lunes 14 de diciembre y “hasta que se reestablezca esta situación”.
Las autoridades de Solidaridad han emitido un reporte contra el hotel Hilton de Playa del Carmen por haber cercado durante varias horas su zona de playa impidiendo el libre acceso a la misma.
Tras verificar que el hotel había cercado con una soga su zona de concesión costera, la Zona Federal Marítimo Terrestre (Zofemat) ha emitido un reporte para que la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat), aplique la sanción correspondiente, informa Sipse.
Marco Antonio Loeza, director de Zofemat, ha indicado que el hotel Hilton se enfrenta a una multa de 500 salarios mínimos, aunque será la dependencia federal, por medio de su departamento correspondiente, la que se encargará de imponer la sanción de acuerdo a la norma.
Los hoteleros de Riviera Maya se han manifestado en varias ocasiones en contra del decreto que da libre acceso a las playas y lo han tachado de impreciso y ambiguo, Tony Chaves, presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, ha asegurado que carece de toda lógica jurídica, viola los derechos fundamentales de la propiedad privada y preocupa al sector.
Brand Finance ha constatado que la relación entre familiaridad y relevancia explica más del 80% de las variaciones en la cuota de mercado dentro de las categorías incluidas en su estudio. De hecho la familiaridad supone alrededor del 60% de la variación en la participación, mientras que la relevancia representa el 40% restante. Y en función de estas dos variables se puede prever el crecimiento de la cuota de mercado de cualquier marca y en cualquier sector.
En la carrera por ganar cuota de mercado es necesario que las marcas no olviden lo básico, tentadas a veces por desarrollar su propósito y reputación antes que su oferta de valor
El primer paso es ser consciente de la marca, su conocimiento, haber oído hablar de ella. Del conocimiento, resultado de la visibilidad, se pasa a la familiaridad, es decir, saber de la marca, a qué sector pertenece, qué productos o servicios ofrece, cómo trabaja, sus valores, etc. Todo esto se consigue a través de un estratégico plan de visibilidad y relación con los grupos de interés clave.
El siguiente paso, la consideración o estar en el top of mind de los públicos específicos requiere generar una conexión con ellos. Conexión que, junto a las necesidades y otros elementos como la calidad, el precio y la promoción, materializan la compra y consiguen ser la marca elegida. Con ello se aumenta la cifra de negocio y cuota de mercado.
Por lo tanto, esa oferta de valor hay que ponerla en el mercado haciendo uso de la visibilidad. Es el primer paso para poder hablar de familiaridad, consideración y preferencia, indicadores clave del desempeño futuro de las marcas. De hecho la consideración tiene una relación muy estrecha con el aumento de la cuota de mercado, es decir, con el crecimiento de ventas y por tanto del negocio. La dificultad está en convertir la consideración en adquisición. Más aún, en prever y poder adelantarse a lo qué podría ocurrir.
En este sentido Teresa de Lemus, directora gerente de Brand Finance España, ha señalado que “el poder prever la cuota de mercado tiene dos lecturas: adelantarse si no es suficiente, reafirmarse si lo es”
Iberia ocupa el tercer puesto entre las marcas españolas que más consumiremos el próximo año, y el séptimo entre nacionales e internacionales. Y eso que se encuentra en un sector altamente impactado por la pandemia.
Trece de los 18 sectores analizados están liderados por una marca española, 12 de ellas superan la media del sector y ocho son líderes sectoriales, entre ellas Meliá (con una puntuación de 8.3) e Iberia (9.2), a pesar de pertenecer a dos de los sectores más desfavorecidos por la pandemia, hoteles y aerolíneas, por lo que ambas “han tenido un desempeño superior y merecen especial atención”.
La elección final de una marca ocurre cuando éstas tienen buena reputación, una oferta al precio correcto, la oferta está fácilmente disponible y sus productos satisfacen las necesidades. La reputación es, por tanto, un concepto clave para prever la elección del cliente, pero no lo único que debería preocupar a los responsables de marca ya que sólo explica alrededor del 50% de su relevancia, por lo que deberían apostar por una combinación de familiaridad y reputación. El aumento en inversión debe ser respaldado por un fuerte posicionamiento y viceversa.
Paradores e Iberia, entre otras, son las marcas españolas con mejor reputación en 2020y líderes sectoriales en su categoría, además de mejorar su reputación con respecto al periodo previo analizado.
El sector turístico es uno de los de mayor presencia de marcas españolas
La reputación debe monitorizarse de cerca, pero no es la única salvadora de las empresas. Un producto fuerte, fácilmente disponible y al precio correcto a menudo puede superar una reputación temporalmente baja. Por lo tanto, según recomiendan desde Brand Finance, “es imperativo que los equipos de marca y marketing revisen sus actividades de manera más amplia e identifiquen cómo brindan valor a los clientes y otros grupos de interés y cómo la gestión de esas palancas, en conjunto, puede aportar el mayor valor a su marca y sus negocios”.
El citado informe está disponible haciendo clic en el siguiente botón:
-La salud y la seguridad son ahora la prioridad de los viajeros y una de las primeras preguntas que se hacen antes de realizar su reserva es: ¿Cumple con todos los protocolos este alojamiento? Las opiniones sobre este aspecto figuran entre las más valoradas en las evaluaciones que hacen los clientes a los establecimientos desde la plataforma Weekendesk. De hecho, el 50% del tiempo que pasan revisando una oferta lo invierten en analizar las medidas sanitarias de los hoteles.
-Escapadas burbuja. Los cierres puntuales y las medidas que se han tomado a nivel local han provocado un cambio en la elección del destino. La tendencia ahora son las “escapadas burbuja”. Es decir, viajar puntualmente a municipios sin restricciones de movilidad y donde no sea necesario guardar cuarentena.
-A pocos kilómetros de casa y por pocos días. La distancia media recorrida por los españoles en sus escapadas se ha reducido a 78 kilómetros, según datos de Weekendesk. Viajamos cada vez más cerca de nuestra residencia y por pocos días, con una estancia media de dos o tres noches, dosificando de esta manera los días libres durante todo el año.
-La sostenibilidad y reducir la huella de carbono. En esta nueva etapa, la necesidad de conectar con la naturaleza es más prioritaria. Los alojamientos sostenibles continuarán en auge a medida que el turista siga descubriendo que la mimetización con el entorno pasa por su protección.
Una tendencia que afecta también al modo en que nos desplazamos. De este modo, además de buscar destinos cerca de casa, se percibe una mayor preocupación por reducir la huella de carbono, de ahí el aumento de las salidas en coche. Un viaje de dos horas en un turismo tiene una emisión de apenas 0,04 toneladas de CO2, según datos de Weekendesk, mientras que en avión la huella de carbono es hasta 12 veces mayor, alcanzando 0,49 toneladas.
Lérida es uno de los destinos más demandados para escapadas el próximo año.
-Viajes todo incluido y más organizados. Se ha disparado la demanda de servicios todo incluido y pensión completa, que concentra ya más del 20% de las reservas y ha registrado un aumento del 33% con respecto al año pasado. La citada plataforma atribuye esta tendencia a que la nueva normalidad nos ha llevado a organizarnos mejor y a tener todo planificado antes de salir de casa.
También continuarán en auge las escapadas que combinan alojamiento y experiencias (entradas a museos, excursiones, visitas guiadas, circuitos de spa…), una opción que se ha ido consolidando en los últimos años
-Escapadas con actividades privadas. Se incrementan las escapadas que engloban experiencias wellness y gastronómicas, ante el deseo de tener unas vacaciones tranquilas. De hecho, suponen el 27% de las reservas, según Weekendesk. Y dentro de esta categoría son los planes privados los que están experimentando un repunte significativo con demandas como jacuzzi privado y desayuno en la habitación, uso exclusivo de ciertas áreas de los spas y las zonas termales, o catas y degustaciones en grupos reducidos.
-Reservas de última hora. Los cambios constantes en las restricciones a la movilidad están impulsando las reservas de último minuto. La media suele ser de entre seis y 15 días antes del viaje. Una de las razones de esta espera es que las promociones pueden ser un factor decisivo, ya que la gente se mantiene a la búsqueda de alternativas que le permitan ahorrar dinero. También la flexibilidad es determinante. Los clientes exigen garantías y, en consecuencia, las políticas de cancelación favorables y la transparencia serán fundamentales en las condiciones de las reservas.
-Hoteles rurales. Muchos viajeros han encontrado en los hoteles rurales un refugio para su privacidad y un lugar para evitar aglomeraciones. Otra de las ventajas que más valoran es su ambiente acogedor y familiar, al estar situados en pequeños pueblos, enclaves que llevan en auge desde el levantamiento del confinamiento.
-Los pueblos de Cataluña, Andalucía y Valencia serán tendencia. Algunas regiones han sabido aprovechar las ventajas de sus pequeños municipios para atraer más turistas. A pesar de las restricciones, este año algunas provincias han logrado emerger manteniendo una tendencia que se muestra favorable para 2021. Según datos de Weekendesk, Gironaencabeza el ranking, con el 13% de las reservas; le sigue Granada, con el 11%, y Alicante, con el 9%.
Barcelona y Madrid también figuran como opciones de vacaciones para el próximo año, especialmente las zonas de playa y montaña. Lérida, Vizcaya, Jaén, Cantabria y Castellón, también se perfilan como destinos de alta demanda, gracias a su gran oferta de naturaleza, relax, histórico y cultural.
El Moon Palace de José Chapur, ubicado en Puerto Moreloos al sur de Cancún, tiene estos días ocupados más de mil cuartos, según pudo saber REPORTUR.mx, gracias a su exposición a un mercado como el estadounidense que se está recuperando con fuerza en el mayor destino vacacional de Latinoamérica.
El complejo hotelero Moon Palace está considerado el mayor empleador de Cancún con una plantilla de 10 mil personas, y uno de los hoteles más grandes del mundo que llegó a atender a 25 mil asistentes en temporada alta antes del coronavirus grancias a sus salas de congresos (Cancún: incendio en el mayor hotel para congresos del Caribe).
Esta semana se lleva a cabo el Mayakoba Golf Classic, fecha correspondiente al PGA TOUR, “un torneo de clase mundial y donde año con año se suman los mejores golfistas del mundo.
La secretaria de Turismo en Quintana Roo, Marisol Vanegas Pérez, señaló que el turismo de Estados Unidos que ha estado llegando a Cancún y demás destinos del Caribe mexicano es de 23 puntos por arriba de lo registrado en 2019.
En cuanto al tema de los paseantes provenientes de Canadá, afirmó que este visitante está creciendo mucho, pues actualmente se cuenta con vuelos diarios desde las cinco ciudades más importantes de aquel país, así como la reciente reactivación de la aerolínea de Sunwing una de las más importantes de aquella nación.
Indicó que los paseantes norteamericanos que no pueden ir a Europa por el rebrote de coronavirus en varios países han preferido visitar los destinos de Quintana Roo. Agregó que luego del anuncio del Reino Unido como la primera nación del mundo en aprobar la vacuna contra el coronavirus, turistas de ese y otros países europeos podrían estar llegando al Caribe Mexicano para fin de año.
Dijo que también hace falta el turismo proveniente de Sudamérica, pero mientras tanto, entre el turismo del interior de la República Mexicana y el de Estados Unidos, se va muy bien para hacia el cierre de año, donde se visualiza un 70% de ocupación hotelera e, incluso, un poco más, señaló.
Previo a la temporada decembrina, el Aeropuerto Internacional de Cancún registró un nuevo récord de operaciones aéreas desde que comenzó el proceso de reactivación económica, tras varios meses en pausa por la pandemia del coronavirus.
De acuerdo con información del Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur), el pasado sábado 28 de noviembre se realizaron 396 vuelos, entre llegadas y salidas, superando por 14 operaciones el récord del pasado “puente vacacional” del 21 de noviembre, que fue de 382.
El presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes en Cancún (AMAV), Sergio González Rubiera, manifestó de su lado que ante los aumentos que se han estado presentando, tanto en las operaciones del aeropuerto y hoteles de Cancún, se mantiene el optimismo para visualizar la temporada invernal de fin de año con ocupaciones del 80% e, incluso, un poco más.
Dijo que eso ha propiciado que el turista del interior de la República y el que llega de Estados Unidos opte por venir a este centro vacacional, motivo por el cual, son datos que ofrecen estas proyecciones positivas de poder llegar al 80% de ocupación para finales de año.
El estudio de Eurostat, con base en el caso de los datos mensuales de la data de vuelos comerciales de Eurocontrol, destaca que el primer impacto fue visible en marzo de 2020, con una disminución del 44% en el número total de vuelos comerciales -pasajeros, carga y correo- en la Unión Europea (UE), en comparación con el mismo mes de 2019.
Con las restricciones COVID-19 plenas y cambios en preferencias de viaje, las caídas más sustanciales en el número de vuelos comerciales se registraron en abril, con un -91% respecto al mismo mes de 2019, mayo con un -90% y junio, un -84%.
Durante los meses pico de verano, se registró solo una recuperación parcial, con caídas de un -64% en julio y un -53% en agosto, siguiendo la tendencia deficitaria en septiembre con un -59% y en octubre un -62%.
Evolución de la operación de vuelos comerciales en la Unión Europea en lo que va de 2020 (Gráfico: Eurostat).
Aunque el alcance del impacto y el camino hacia la recuperación varían entre los Estados miembros de la UE, la mayor disminución en el número de vuelos comerciales se observó en abril en 21 Estados miembros, mientras que mayo registró la mayor disminución en los seis Estados miembros restantes de la UE.
Entre enero y octubre de 2020, la gran mayoría de aeropuertos de la UE registró una disminución drástica en el número de vuelos comerciales en comparación con el mismo período del año pasado. El Aeropuerto de Frankfurt ha sufrido la mayor caída.
De acuerdo con el estudio de Eurostat, los mayores descensos en el número de vuelos comerciales se registraron en los principales aeropuertos hub de la UE: Frankfurt con una disminución de 251.900 vuelos comerciales (-58%), París Charles de Gaulle con 232.200 menos (-55%), Amsterdam Schiphol con una caída de 225.700 (-53%), Munich con 218.300 menos (-63%) y Madrid- Barajas con una reducción de 212.800 (-60%).
Adicionalmente a estos aeropuertos de interconexión de vuelos, también se registraron fuertes caídas en otros aeropuertos importantes de la UE como Barcelona-El Prat con una pérdida de 182.500 operaciones (-63%), Roma Fiumicino con 172.400 menos (-65%), Vena con una disminución de 138.600 (-60%), Copenhage con 134.900 menos (-61%) y completa la lista de 10 el tercer aeropuerto de España en tráfico Palma de Mallorca con 129.200 menos (-66%).
Aeropuertos europeos con mayores caídas en el número de vuelos comerciales (Gráfico: Eurostat).
Tras meses de estudios de mercado y análisis de la demanda en un escenario imprevisible como el actual, Port Hotels lanzó el pasado 17 de noviembre una campaña multicanal para fortalecer su presencia en todos los portales de venta en los que se encuentran sus clientes.
Variación mensual de ocupación de 2020 sobre el mismo periodo de 2019.
Desde ese día hasta el 2 de diciembre la cadena ha registrado 180 reservas para los últimos días del año, pero sobre todo para la temporada alta de 2021. Concretamente, un 95% de las ventas es para las vacaciones del próximo verano, lo que demuestra que el cliente está adoptando una posición optimista para el futuro más cercano.
Los destinos más populares en estas fechas entre los que ofrece Port Hotels son Benidorm, con un 47% de las reservas, por delante de Elche (27%) y Denia (12%)
El CEO de la cadena, Rafael Blanquer, ha asegurado que “el trabajo de análisis que hacemos durante todo el año de cómo se comporta nuestro cliente da buenos frutos con la implementación de campañas como la de Black Friday, tan aclamada durante los últimos años y que está dando estos buenos resultados”.
Por su parte el CEO de Bedsrevenue, Chema Herrero, ha apuntado que “no aprovechar las “fechas calientes” de demanda puede desencadenar en campañas que no generen estos buenos resultados”.
Pese a este caso de éxito, según ha reconocido Herrero, “la realidad es que tanto en Benidorm como en algunos otros destinos de costa la participación con este tipo de ofertas en las principales OTA ha sido muy baja. En muchos casos por la creencia de que se trata más bien de un evento centrado en la compra de tecnología, y en otros por razones de incapacidad en el momento de crear este tipo de estrategias, debido bien a los recortes de personal o a la limitación de recursos enfocados en la venta”.
(Más información en Black Friday: los hoteles lanzan ofertas para capear la crisis de la COVID; Flexibilidad y seguridad dominan el mensaje en el Black Friday de la COVID; y Un Black Friday para poner a prueba las ganas de viajar del cliente.
Con hoteles y cadenas recortando al máximo los niveles de gasto, como ha advertido el CEO de Bedsrevenue, “resulta complicado poder asumir estrategias que nos aporten datos y ayuden en la medición de posibles cargas de demanda que nos sirvan para poder hacer proyecciones de cómo será 2021, limitando así aquellas que se basan en las sensaciones que podamos tener en el sector”.
Comparativa de las tendencias de ocupación en la Comunidad Valenciana en los años 2019, 2020 y 2021.
Y se pregunta “si limitamos tanto nuestros equipos, nuestra tecnología y desaprovechamos las oportunidades de venta en los poquísimos momentos en los que el pick up de habitaciones se puede acelerar, ¿de qué nos quejamos? Una cosa es recortar gastos porque no nos queda otra, pero si pensamos que estando quietos tendremos soluciones es que no nos hemos enterado de qué va esto”.
De hecho en septiembre ya avisó de que hibernar hasta marzo haría perder dinero a los hoteleros, y un mes antes que la cuestión para los hoteleros residía en bajar la persiana o ser un superviviente.
En este sentido ha admitido que “durante estos meses hemos aprendido la dificultad de contar con datos medianamente estables que ayuden a las proyecciones de cómo será 2021. Pero entre esos pocos datos la startup española Revtool refleja para la Comunidad Valenciana un escenario de recuperación que, sin lograr aproximarse a los datos de 2019, sí muestra una tendencia claramente positiva”.
SPARK Innovation Sphere by Les Roches, concebido como una plataforma bidireccional y alimentada por el talento de alumnos, profesionales, docentes y compañías de más 90 países, representa la oportunidad, en palabras de Carlos Díez de la Lastra, director general de Les Roches Marbella, de “entrelazar ese talento con los intereses y necesidades de un sector que necesita, hoy más que nunca, apostar por la tecnología como vía de crecimiento. Nuestros graduados serán un jugador vital en el nuevo ecosistema digital del turismo”.
Así, el campus de Les Roches Marbella se convertirá en un entorno de innovaciónabierto en el que cocrear, testar y evolucionar las soluciones que mejoren el futuro de la hospitalidad en clave tecnológica experiencial (Inspire). Habrá además un espacio para que marcas, empresas y proveedores compartan las tendencias del mercado y evalúen el impacto de la tecnología y la innovación en el desarrollo del negocio (Ignite); una incubadora de empresas, integrada por docentes y expertos de diferentes áreas, que ayuden a nuevos emprendedores a convertir su idea tecnológica en una realidad en el sector turístico (Incubate); y nuevos módulos lectivos orientados a adquirir conocimientos claves para competir con garantías de éxito (Inspire e Ignite).
Visita guiada a la “Demo tech-room” (en inglés).
Una de estas primeras realidades es la reciente inauguración de una nueva “Demo tech-room” en la que el estudiante interactúa con las últimas novedades en seguridad, domótica e inteligencia artificial y su influencia en las nuevas tendencias en diseño de espacios. Un escenario perfecto para contextualizar los avances en la tecnología aplicada a los hoteles y al sector de lujo donde las firmas, además, pueden hacer sus propias demostraciones o ensayos antes de su aplicación final.
Como punto de partida SPARK Innovation Sphere by Les Roches cuenta con la colaboración del Ayuntamiento de Marbella y ocho empresas de tecnología vinculadas a los hoteles, la robótica (Macco Robotics), la automatización y el control de espacios (Enkoa), los materiales (Valyro), la domótica inteligente (Miralay), la seguridad inteligente (Assa Abloy), el mobiliario (ID projects), la experiencia (Astroland), la gastronomía (Natural Machines) o el turismo de vanguardia.
La empresa de robots Macco Robotics desarrollará proyectos en Les Roches Marbella en los que involucrará a su comunidad educativa.
Todos ellos pondrán en marcha distintos proyectos vinculados a sus áreas de negocio con el objetivo de involucrar también a la comunidad de Les Rochesen su desarrollo y crecimiento.
Estamos, en palabras de Díez de la Lastra, “ante uno de los episodios más emocionantes de la educación especializada en hotelería. La formación y profesionalización son ya la clave que da ventaja en la nueva y dinámica realidad del sector, y asegurar que preparas futuros líderes que saben ver más allá y además tienen el control de la tecnología para hacerlo marcará la diferencia”.
SPARK Innovation Sphere by Les Roches aglutina ya 12 propuestas innovadoras, 11 de ellas en fase de preincubación y una de ellas en incubación y plena fase de desarrollo
Susana Garrido, directora de Programas de Digitalización y Educación General y profesora de Marketing de Les Roches Marbella, se muestra convencida de que “la tecnología y la innovación, aplicadas adecuadamente, harán al sector más fuerte.
Si integramos todos los aprendizajes de estos tiempos podremos disfrutar de un futuro más próspero para aquellos que sepan identificar y sacar partido a los retos en vez de mantenerse alejados de ellos”.
Presentación del proyecto en un escenario virtual.
Su campus, añade, “se está convirtiendo en un entorno dinámico de experiencia innovadora para nuestros estudiantes, a los que expondremos a las nuevas tendencias y tendrán la oportunidad de respirar y vivir tecnología mientras avanzan en la transformación profesional y personal que siempre nos ha distinguido”.
Y es que, como ha concluido, “múltiples empresas traerán sus desarrollos más recientes para que nuestros estudiantes los prueben, los investiguen y los evalúen en un contexto educativo. Este preciso momento de la historia puede que sea recordado como un momento de inflexión en el sector para las siguientes generaciones y sin duda la mejor forma de recordar la historia es ser parte de ella”.
