La hotelera francesa Accor -dueña de marcas como Ibis, Novotel, Sofitel o Mercure- anunció hace algunas semanas una nueva estructura global, con ocho centros de negocios en todo el mundo y nuevas posiciones en su sede en París.
Uno de estos cargos será el de Patrick Mendes -hasta septiembre CEO para América del Sur- que lleva más de 20 años en Accor y desde 2015 se desempeñó desde Brasil para la región.
Thomas Dubaere
Mendes asume como director comercial de la nueva estructura, ocupándose de toda el área de Ventas, Distribución, Marketing. y Fidelización (programa ALL) de Accor, con sede en la capital francesa y reportando directamente a Sébastien Bazin, CEO global de la cadena hotelera, informó el portal brasileño Panrotas en base a una comunicación interna de la hotelera.
Thomas Dubaere será el líder para Sudamérica, en sustitución de Patrick Mendes y procedente de Inglaterra, desde donde ha dirigido la red hotelera en el norte de Europa.
Los tres pilares de acciones de "un nuevo Accor para los nuevos tiempos" son "enfocar, simplificar y expandir" con una estructura más ágil y alineada con las demandas actuales, indican desde la hotelera.
Serán privilegiados "los principales mercados y hoteles que generan la mayor parte de nuestros ingresos" a la vez que se apunta a duplicar "los segmentos y marcas que generan la mayor parte de nuestras ganancias".
La simplificación postula un redoblado celo en la gestión para "eliminar la duplicación, aumentar la agilidad y la capacidad de respuesta y simplificar nuestros procesos de toma de decisiones y métodos operativos".
Patrick Mendes
En este sentido, Accor tiene resuelto que "la estructura ya no tendrá algunas posiciones regionales, para facilitar la toma de decisiones y la comunicación directa con los líderes mundiales".
En cuanto a la expansión, "el tamaño, la escalabilidad y el alcance global son diferenciales en este momento".
“Nuestro tamaño es un activo para garantizar su sostenibilidad y crecimiento futuro. La cultura pionera de Accor debe permanecer viva. Dado que la industria hotelera se enfrenta a grandes desafíos, no hay mejor momento para aprovechar nuestras fortalezas", expresó Bazin, CEO de Accor.
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