Wyndham, entre las empresas “más éticas” del mundo

Wyndham Hotels & Resorts fue nuevamente reconocida por el Instituto Ethisphere como una de las compañías más éticas del mundo para 2020. 

Es la segunda vez que esta entidad, que se dedica a la definición y avance de los estándares de prácticas comerciales éticas, reconoce al grupo hotelero, que es una de las dos únicas compañías reconocidas en el segmento de alojamiento y hospitalidad para el año en curso.

Al respecto, Paul Cash, asesor general y director de Cumplimiento de Wyndham Hotels & Resorts, aseguró: “Nuestra cultura basada en la ética y los valores guía cómo atendemos a nuestros huéspedes, socios, comunidades y el trato entre nosotros todos los días”.

“Los valores centrales de integridad, responsabilidad, inclusión, cuidado y diversión de Wyndham se reflejan en nuestros programas de cumplimiento, responsabilidad social y sostenibilidad, lo que nos ayuda a tomar decisiones inteligentes y éticas, que contribuyen al resultado final”, explicó el ejecutivo.

La galardón reconoce a aquellas compañías que “alinean los principios con la acción, trabajan para hacer que la confianza forme parte de su ADN corporativo y, al hacerlo, dan forma a los estándares futuros de la industria al presentar hoy las mejores prácticas del futuro”, según explicaron.

En tanto, Samantha Vaughan, vicepresidenta del grupo, directora deCumplimiento Corporativo y directora de Privacidad, agregó: "Nuestras prácticas comerciales éticas fomentan grandes experiencias y lealtad de marca para nuestros huéspedes y para los afiliados a Wyndham Rewards, así como para los miembros de nuestro equipo Wyndham Hotels & Resorts”.

Los principales logros, según Wyndham 

- Crear un lugar diverso e inclusivo para trabajar y hacer negocios a través de su cultura de ética e integridad basada en valores.

- Trabajar para proteger los derechos humanos, proporcionando a los miembros del equipo, propietarios de hoteles y franquiciados herramientas de capacitación y sensibilización para identificar la trata de personas en asociación con Empresas que Terminan con la Esclavitud y la Trata de Personas (BEST), Proyecto Polaris y ECPAT-USA.

- E implementar el Programa de Certificación Ecológica de Wyndham, un programa progresivo de certificación de propiedad de cinco niveles que se enfoca en conjuntos de acciones que abordan la eficiencia operativa, energética y de agua, así como otras buenas prácticas de la industria.

La evaluación de “La compañía más ética del mundo” se basa en el marco Ethic Quotient® (EQ) del Instituto Ethisphere, que ofrece una forma cuantitativa de evaluar el desempeño de una empresa de una manera objetiva, consistente y estandarizada. 

La información recopilada proporciona una muestra de los criterios definitivos de las competencias básicas, en lugar de todos los aspectos de gobierno corporativo, riesgo, sostenibilidad, cumplimiento y ética. 

Y esos puntajes se generan en cinco categorías clave: programa de ética y cumplimiento (35%), ciudadanía corporativa y responsabilidad (20%), cultura de la ética (20%), política de manejo empresarial (15%) y liderazgo y reputación (10%).