Punta Cana. – A principios de este mes, el presidente Danilo Medina creó mediante el Decreto 287-19 el Comité Nacional de Seguridad Turística, el cual permitirá diseñar políticas, estrategias y programas para prevenir, detectar, perseguir y erradicar las amenazas que atenten contra la industria del turismo en República Dominicana.
Será responsable de articular las actividades en materia de seguridad entre los diferentes entes, órganos y departamentos del Estado, así como los prestadores de servicios turísticos y de otras entidades del sector privado.
Igualmente, de la ejecución y supervisión de las medidas que contribuyan a mejorar los aspectos de seguridad turística en armonía con la dinámica de esta industria.
El comité tendrá un radio de acción muy amplio, pues velará además por el cumplimiento de las diferentes medidas que ha implementado el Gobierno nacional, como la instalación de cámaras de seguridad en recintos hoteleros, el control exhaustivo del transporte turístico y otras, que tienen la firme intención de reforzar las acciones de resguardo de los millones de visitantes que ingresan al Distrito Verón-Punta Cana y el resto del país.
Para esto, se ha integrado un número importante de instituciones públicas y privadas, entre ellas: los Ministerios de Turismo, Interior y Policía, Defensa, Medio Ambiente y Salud Pública, además de la Armada de la República Dominicana, el Cuerpo Especializado de Seguridad Turística (Cestur), Sistema Nacional de Atención de Emergencias y Seguridad (911) y Centro de Operaciones de Emergencias (COE).
Igualmente, lo conforman el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant), la Dirección General de Aduanas, la Procuraduría General de la República, Dirección General de Migración, Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Comisión Militar y Policial del Ministerio de Obras Públicas, un representante de la Asociación Nacional de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores) y uno de la Asociación de Tours Operadores.
Para autoridades, representantes del sector turístico y especialistas en seguridad, la creación de este comité fortalecerá aún más la industria sin chimenea. Además, aglutinará todas y cada una de las acciones que recientemente se han establecido para asegurar el resguardo de los visitantes, como la obligatoriedad de instalar cámaras de seguridad en hoteles y el Centro Especializado para la Atención del Turista..
Surgimiento
Para que el presidente Medina aprobara la creación del Comité Nacional de Seguridad Turística, todos estos entes elaboraron el pasado mes de mayo un diagnóstico sobre los desafíos del sector, así como propuestas de estrategias, para fortalecer los polos turísticos de la República Dominicana.
Esto les permitió identificar varios ejes fundamentales, que a su vez serán el radio de acción del comité. El diagnostico arrojó que las prioridades en las que hay que trabajar son: estafa y acoso; salubridad, seguridad en las playas, protocolo de acción en casos de emergencias, organización e integración social; resguardo en instalaciones privadas, fortalecimiento institucional, seguridad en espacios públicos y turismo delincuencial.
Las iniciativas propuestas para enfrentar los desafíos que en materia de seguridad fueron identificados en el sector turístico; se agruparon en 9 ejes, donde cada institución planteó, dentro del ámbito de sus competencias, planteamientos concretos para contrarrestar cada problemática de manera puntual.
En mayo, cuando estas instancias se reunieron y con el objetivo de darle sostenibilidad a las estrategias mediante un marco legal adecuado, plantearon: modificar la Ley Orgánica de Turismo, propuesta para la promulgación de una ley especial de Seguridad Turística y la creación del Comité Nacional de Seguridad Turística.
Como fue aceptada específicamente la propuesta de creación de este comité, será competencia de esta instancia determinar los pasos pertinentes para la aplicación de este plan de estrategias y desafíos. En el ínterin de espera de aprobación de este comité, todas las instituciones se mantuvieron atentas a continuar contribuyendo con todas las acciones necesarias para fortalecer la seguridad en los polos turísticos de la República Dominicana.
La semana pasada, el ministro de Turismo, Francisco Javier García, en una visita que realizó a Estados Unidos, para reunirse con tours operadores y participar en varias actividades, destacó que el país sigue siendo un destino seguro para los turistas, y habló del Comité Nacional de Seguridad Turística como una de las medidas implementadas por el Gobierno, a los fines de prevenir y detectar amenazas que puedan afectar la integridad de los visitantes.
“Estamos trabajando para conectar las habitaciones de los hoteles con el Sistema Nacional de Atención a Emergencias 911 y hemos incrementado los niveles de seguridad en el turismo, ya que en la República Dominicana se tiene el concepto de que al turista hay que protegerlo”, dijo al hablar durante una rueda de prensa realizada en el marco de la Semana Dominicana en los Estados Unidos.
Valoraciones
La presidenta de Asonahores, Paola Rainieri de Díaz, sostuvo que la creación del comité fue un tema que estaban abordando desde hace meses, tomando en cuenta la necesidad de fortalecer los asuntos que vinculan al resguardo de los turistas, sin dejar a un lado los éxitos en recepción de visitantes que tiene República Dominicana.
“Entiendo que esta es una oportunidad para seguir trabajando de forma conjunta desde los sectores público y privado, a los cuales siempre doy gran importancia, porque me encuentro que es la mejor forma de tener logros significativos”, afirmó Rainieri de Díaz.
Indicó que aún no cuentan con una fecha de instalación de una oficina del Comité Nacional de Seguridad Turística en la zona, pero ya la instancia pautará una primera reunión, que permitirá elaborar un plan de trabajo, que desprenderá otras acciones.
Indicó que aún no cuentan con una fecha de instalación de una oficina del Comité Nacional de Seguridad Turística en la zona, pero ya la instancia pautará una primera reunión, que permitirá elaborar un plan de trabajo, que desprenderá otras acciones.
Para Carolina Ramírez, abogada y especialista en temas de seguridad, la creación del comité viene en atención a las exigencias del sector privado, sobre todo porque aglutinará los temas que vinculan a la seguridad turística.
“Nosotros como país y destino internacional, teníamos unos puntos menos por el hecho de que no contábamos con una estrategia de seguridad turística y mucho menos un comité de esta naturaleza. Ahora República Dominicana se posiciona a nivel internacional, puesto que ya cumplimos con estos estándares que la Organización Mundial de Turismo (OMT) requiere”, explicó Ramírez.
Señaló que la OMT también ordena establecer una política nacional de resguardo al visitante e implementar un sistema de auxilio y asistencia a los turistas y ciudadanos no residentes.
Consideró que esta serie de medidas que llevaron a crear el comité son muy acertadas, y además se adaptan a requerimientos internacionales que deben tener los polos turísticos.
El vicepresidente de Asonohores, Andrés Marranzini, expresó que esta asociación ha formado parte de todas las reuniones que se han realizado para fortalecer los temas de seguridad turística, que incluyen los protocolos de instalación de cámaras, creación de atención al turista y el comité.
“Si todos los cuerpos de seguridad están integrados en un comité, eso va a facilitar que las decisiones tomadas tengan un implementación inmediata, ya que ahí están todos”, manifestó.
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